Mistery Guest
by Paloma Colás

Opiniones reales que te dan a conocer y te ayudan a mejorar.


¿Te atreves a ver tu hotel con los ojos de quien lo vive de verdad?

Recibe una mirada externa, profesional y sin adornos.
Mejora donde haga falta. Refuerza lo que ya haces bien.


95%

de los viajeros leen reseñas online antes de reservar un hotel.

(TrustYou / SiteMinder, 2024)

70%

de los viajeros dice que se fía más de la opinión de una persona que sigue en redes que de la publicidad del propio hotel.

(Edelman Trust Barometer, 2023)

53%

de los millennials ha reservado un alojamiento tras verlo en redes sociales.

(Expedia Group Traveler Value Index, 2023)

4x

 Las reseñas auténticas, bien argumentadas y con contexto, generan hasta 4 veces más interacción que las publicaciones promocionales.

(Hootsuite Social Trends Report, 2024)


"Hoy más que nunca, la gente decide dónde alojarse según lo que ven y leen en redes"

Paloma Colas opiniones sin pelos en la lengua

"Sin pelos en la lengua"

Desde hace años, Paloma comparte en sus stories sus experiencias en hoteles y restaurantes.

Lo hace como lo haría con un amigo: sin filtros, sin rodeos y con mucho criterio.

Esa sección "Sin pelos en la lengua" se ha convertido en una de las más esperadas por su comunidad.

¿Por qué?

Porque no vende humo. Porque cuando algo le gusta, lo argumenta. Y cuando no, también.
Porque sus seguidores se fían de su criterio y toman decisiones gracias a lo que cuenta.

Ahora, damos un paso más.

Convertimos esa experiencia en un servicio profesional para hoteles que quieran:

Saber cómo se vive de verdad una estancia en su hotel.

Recibir feedback sincero, profesional y útil para mejorar.

Aprovechar la visibilidad ante una comunidad que valora la calidad y el detalle.

¿Cómo funciona?

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Contacto

Hablamos para que puedas contratar un servicio de Mystery Guest by Paloma adaptado a tu negocio. Buscamos juntos un rango de fechas.

Reserva

La reserva no se hace a su nombre. El equipo no sabe que está ahí. Así puede vivir la experiencia tal y como la vive cualquier huésped.

Visita

Paloma se aloja en el hotel una noche, como una clienta más, sin avisar.

Cena o come en el restaurante.

Observa con lupa todo lo que vive: el ambiente, la atención, la habitación, la comida, la limpieza, los detalles...

Informe

Se entrega un informe personalizado, detallado y confidencial con su feedback.

Propuesta de "Sin pelos en la lengua"

Paloma presenta exactamente lo que publicaría en su sección "Sin pelos en la lengua". El hotel decide si se publica o no. No se realizan modificaciones sobre la crítica, para preservar la veracidad y autenticidad que siempre han caracterizado a Paloma.

¿Qué opinan de "sin pelos en la lengua"?

opiniones

Deja que tu hotel hable en boca de alguien en quien miles de personas confían cada día.

Contáctanos. Hablemos sin compromiso.


¿HABLAMOS?

PALOMA COLÁS

CHEF | PROFESORA | PERIODISTA | CREADORA DIGITAL

TELF. 669 36 09 43
contacto@palomacolas.es

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