Contacto
Hablamos para que puedas contratar un servicio de Mystery Guest by Paloma adaptado a tu negocio. Buscamos juntos un rango de fechas.
de los viajeros leen reseñas online antes de reservar un hotel.
(TrustYou / SiteMinder, 2024)
de los viajeros dice que se fía más de la opinión de una persona que sigue en redes que de la publicidad del propio hotel.
(Edelman Trust Barometer, 2023)
de los millennials ha reservado un alojamiento tras verlo en redes sociales.
(Expedia Group Traveler Value Index, 2023)
Las reseñas auténticas, bien argumentadas y con contexto, generan hasta 4 veces más interacción que las publicaciones promocionales.
(Hootsuite Social Trends Report, 2024)
Desde hace años, Paloma comparte en sus stories sus experiencias en hoteles y restaurantes.
Lo hace como lo haría con un amigo: sin filtros, sin rodeos y con mucho criterio.
Esa sección "Sin pelos en la lengua" se ha convertido en una de las más esperadas por su comunidad.
¿Por qué?
Porque no vende humo. Porque cuando algo le gusta, lo argumenta. Y cuando no, también.
Porque sus seguidores se fían de su criterio y toman decisiones gracias a lo que cuenta.
Hablamos para que puedas contratar un servicio de Mystery Guest by Paloma adaptado a tu negocio. Buscamos juntos un rango de fechas.
La reserva no se hace a su nombre. El equipo no sabe que está ahí. Así puede vivir la experiencia tal y como la vive cualquier huésped.
Paloma se aloja en el hotel una noche, como una clienta más, sin avisar.
Cena o come en el restaurante.
Observa con lupa todo lo que vive: el ambiente, la atención, la habitación, la comida, la limpieza, los detalles...
Se entrega un informe personalizado, detallado y confidencial con su feedback.
Paloma presenta exactamente lo que publicaría en su sección "Sin pelos en la lengua". El hotel decide si se publica o no. No se realizan modificaciones sobre la crítica, para preservar la veracidad y autenticidad que siempre han caracterizado a Paloma.